双手冻得通红他们冒雨雪为居民修好水阀长江日报大武汉客户端2月3日讯3日下午3时，市水务集团汉口供水部硚口小修队负责人汪頔和同事开着维修车赶往双厂巷锅厂台372号，15分钟前工单显示，该户居民家中管网破损，室外水阀无法关闭。

　　“寒潮天气，自来水供应一刻也不能断。如因低温天气出现漏水问题，会有路面结冰的风险，给居民出行造成不便。”汪頔刚停好车，背起维修包就朝用户家跑去。

　　在居民家门口，汪頔先俯身搬开水阀井盖，并用手试了试水阀开关，发现无法拧动，他熟练地从维修包里掏出扳手，将水阀连接的水表卸下。冰凉刺骨的自来水立即涌出，还没两分钟，汪頔的双手冻得通红。

　　“水阀老化了需要更换，换好水阀后就能关闭自来水，家中破损的管道才好维修。”汪頔一边更换水阀，一边给居民方先生科普防冻措施，“寒潮来临前夕，可以用家中废旧棉絮、衣物或其他保暖材料包扎一下露在外面的水表、管道和阀门，以免影响家中用水。”

　　小雨一刻没停，不一会儿，汪頔和同事身上的衣服被浸湿。半小时后，水阀更换完毕，汪頔告知居民注意事项后，又拿出手机查看新收到的工单，赶往下一地点。

　　据了解，为应对本轮低温雨雪冰冻天气，武汉市水务集团在对外服务方面，已设立180多个应急抢险队伍，1500多人备勤。目前，集团公司12座自来水厂运行正常，服务范围内供水总体平稳，市民各类用水诉求均及时处理。市民如遇供水问题，可拨打24小时供水服务热线寻求帮助。